La fiche d’établissement Google permet aux entreprises de créer et de gérer une page professionnelle sur Google Maps et Google My Business. Gratuite et facile à utiliser, elle permet de fournir des informations précises sur votre agence immobilière, d’optimiser votre visibilité et votre réputation en ligne. Mais comment utiliser cette fonctionnalité incontournable offerte par Google ?
Pourquoi créer une fiche Google business pour votre agence ?
90 % des projets immobiliers débutent sur internet et Google est le moteur de recherche incontournable utilisé par vos clients et prospects.
C’est pourquoi créer une fiche d’établissement Google est indispensable pour augmenter votre visibilité sur le net.
En effet, la fiche Google business vous permet de capter directement les internautes, de générer du trafic sur votre site et d’augmenter le volume de leads. Que ce soit en recherche directe ou indirecte, l’enjeu est de faire en sorte que votre fiche soit visible pour transformer les internautes en prospect.
Concrètement, les avantages de la fiche d’établissement Google pour une agence immobilière sont les suivants :
- Améliorer votre visibilité en ligne : en créant une fiche établissement Google, vous vous assurez que votre entreprise apparaît dans les résultats de recherche de Google et sur Google Maps lorsque les gens cherchent une agence immobilière dans votre secteur.
- Fournir des informations précises et à jour : en mettant à jour régulièrement votre fiche établissement Google, vous transmettez aux internautes des informations importantes sur votre agence, comme vos horaires d'ouverture, votre adresse et vos coordonnées.
- Gérer votre réputation en ligne : votre fiche établissement Google vous permet de surveiller et de répondre aux avis laissés par les clients sur votre entreprise. Cela vous aide à améliorer votre réputation en ligne et à construire la confiance des clients.
- Mesurer l'engagement des clients : en utilisant la fiche établissement Google, vous pouvez suivre les statistiques de votre entreprise. Notamment, le nombre de vues de votre page et le nombre de clics sur votre site web. Cela vous permet d’analyser le comportement des internautes et d’ajuster votre stratégie de marketing en conséquence.
Comment optimiser votre fiche établissement Google ?
Si ce n’est déjà fait, vous devez créer votre profil sur Google Business Profile.
Ensuite, vous devez optimiser votre fiche d’établissement en utilisant les fonctionnalités de cet outil offert par Google.
Compléter toutes les informations de votre fiche Google
Vos informations doivent être complètes et précises pour être utiles aux internautes. Par conséquent, vous devez indiquer le nom de votre agence immobilière, votre adresse, vos horaires d’ouverture, votre téléphone, mail et site web.
Sachez qu’en 2021, le trafic enregistré sur smartphone représente 55.6% du trafic global. Par conséquent, le « call to action » est incontournable, il permet aux internautes de vous contacter directement.
En revanche, attention de choisir un nom de fiche court sans rajout de mots clés. Les algorithmes Google n’aiment pas la sur-optimisation et va même jusqu’à supprimer les fiches établissements.
Pour finir, pensez à vérifier régulièrement que vos horaires d’ouvertures sont à jour. L’intelligence artificielle de Google est capable de les mettre à jour automatiquement ce qui peut générer des erreurs.
Une fiche Google Business bien remplie donne confiance aux internautes, qui seront plus enclins à cliquer sur votre agence immobilière plutôt qu’une autre.
Ajouter des photos de haute qualité
Les établissements qui ajoutent des photos à leur fiche Google Business enregistrent 42% de demandes d’itinéraires sur Google Maps et 35% de clics en plus vers leur site web.
Alors à vos appareils photo ! Prenez des photos de haute qualité afin de mettre en valeur votre environnement de travail, vos bureaux, le quartier et même votre équipe !
Utiliser des mots clés pertinents
Comme nous l’avons vu, vous ne devez pas mettre de mots clés dans le nom de la fiche. En revanche, ajouter des mots clés pertinents dans la description de votre agence, dans les titres de photos et même dans les avis clients aide Google à mieux vous référencer localement.
Résultat ? Vous serez mieux positionné sur Google et vous augmenterez votre visibilité.
Encourager les avis clients
Google aime les avis clients ! En effet, il analyse le contenu des avis et l’utilise pour son algorithme de classement.
Mais les avis clients permettent aussi d’améliorer votre e-réputation. Les internautes lisent les avis avant de vous contacter. Cela leur permet de se faire une première idée et cela peut donc les inciter à vous contacter. Alors, n’hésitez pas à encourager vos clients satisfaits à laisser des avis sur votre fiche établissement Google.
De même, il est important de répondre aux avis négatifs ! Ainsi, vous montrez aux internautes que la relation et la satisfaction client sont aux cœurs de vos priorités
Utiliser la fonctionnalité Google Posts
Google Posts vous permet d’afficher vos annonces immobilières ou encore de partager des informations sur l’agence comme des évènements à venir par exemple.
Cette fonctionnalité vous permet donc de mettre à profit votre fiche d’établissement Google pour rester en contact avec vos clients.
En résumé, Google My Business est un outil de communication efficace et gratuite qui va vous aider à convertir les internautes en prospects. En effet, la fiche d’établissement permet d’optimiser la visibilité et l’e-réputation de votre agence immobilière. Et des internautes en confiance auront tendance à vous choisir vous plutôt que la concurrence !